杭州智播未来科技有限公司是一家专注电商直播场景的 AI 技术公司，为淘宝、京东、拼多多等货架电商平台的品牌商家提供 AI 数字人直播服务。我们帮商家用"AI 主播"开直播卖货——*真人出镜和专门团队，直播间就能 24 小时不间断讲解商品、回答提问、引导下单。
主打产品是 AI 数字人直播 SaaS 系统。商家*购买硬件或安装软件，只要打开浏览器，上传商品信息、优惠活动、售后政策等资料，挑选数字人主播形象、配好直播间贴片，即可开播。整个流程仅三步，一般半天内即可从零到开播。系统全程运行在云端 GPU 上，实时演算、实时推流，商家侧几乎零负担。
数字人主播形象分两类：一类是平台提供的通用形象，开箱即用；另一类是复刻数字人，即把真人主播（员工、*人、老板）通过一段素材录制，1:1 复刻成数字人。复刻技术源自母公司相芯科技的底层数字人算法积累，在嘴型同步、表情自然度、手部动作、大角度侧身、物体遮挡等高难度场景下仍保持很高真实感，普通观众很难分辨。同时模型体量小、算力效率高，同一张 GPU 卡可支撑更多路并发直播，直接决定大规模部署成本。
直播间互动能力是另一核心模块。系统基于互动 Agent 架构，能实时识别弹幕中观众的问题——价格、尺码、发货、型号区别等——自动组织语言回答，同时弹出商品链接、调取演示视频、当场算出叠加优惠券后的到手价、展示尺码对照表。全链路响应延迟控制在 10–15 秒，支持多轮追问，不同类目（家电、服饰、美妆、珠宝、食品等）都配有专属互动技能包，回答风格贴近真人导购。
服务模式上，我们提供标准 SaaS 年订阅，也为大型品牌客户提供全托管代运营服务——由运营团队负责数字人直播间的日常搭建、排播、优化和复盘，品牌方只需看数据和结果。目前已有品牌客户托管十余个店铺的数字人直播间。
适用行业：已在家电数码、珠宝、美妆、服饰、内衣、家用百货、食品、本地生活等全类目跑通。特别适合 SKU 多、需长时间讲解、内容相对标准化的品类，以及希望用数字人补足真人主播空闲时段（深夜、凌晨、节假日）的品牌官方直播间。